La forma más rápida de mejorar un sitio es escuchar, con sus palabras, lo que preguntan una y otra vez. Una conversación es una anecdota; la misma pregunta cuarenta veces es una página que falta.
Una conversación es una anecdota. La misma pregunta cuarenta veces es una página que falta.
Las herramientas de tráfico dicen adonde fue la gente. Las conversaciones dicen que queria y no encontro.
Un porcentaje de rebote y una hipotesis sobre por que.
Un formulario que recogió un nombre, un correo y nada sobre la pregunta.
Un plan de contenidos hecho con herramientas de palabras clave y no con las palabras de nadie.
Las palabras exactas que usa la gente para lo que tu llamas de otra manera.
La lista de lo que tu sitio no supo responder, ordenada por frecuencia.
La objeción que se repite, en la frase que escribió una persona real.
En el área de cliente, por proyecto. Este sitio de marketing no muestra las conversaciones de nadie.
Por aquellas donde dijo que la respuesta no estaba publicada.
El informe de traspaso resume una conversación. Las sorpresas siguen estando en leer las originales.
Ninguna página de este sitio afirma uno, y ninguna cifra debe leerse como una promesa sobre tus resultados.
La primera semana de conversaciones suele reescribir un plan de contenidos.
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