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Varios sitios de clientes, un solo sitio donde mirar

La dificultad de llevar un asistente para diez clientes no es instalarlo. Es saber, seis meses después, cual responde bien, cual se ha quedado obsoleto y cual lleva semanas sin enviar nada a nadie.

Lo que se describe aquí es como se comporta el producto. El contrato, la facturación y las condiciones de partner se acuerdan antes de lanzar.

Una persona con varios portatiles abiertos gestiona más de un proyecto
¿Cómo está organizado?

Un proyecto por sitio web

La separación no es un ajuste que haya que recordar activar, es la forma misma de la cosa.

Su propio material

Cada proyecto responde con su propia web. No hay un depósito comun del que un cliente pueda leer lo de otro.

Su propio límite

Lo que el asistente no debe decir se fija por cliente, porque lo delicado en una clínica no es lo delicado en un taller.

Sus propias conversaciones

Cada proyecto guarda su registro de lo que preguntaron los visitantes y de lo que no se pudo responder.

Su propio volumen

Sitios y conversaciones son las dos cosas de las que sale el precio, y ambas se cuentan por cuenta, que es lo que muestra la calculadora.

El trabajo que se repite cada mes

Las partes de un encargo que son iguales para todos los clientes, y las que un cliente esta dispuesto a pagar.

Leer lo que quedo sin responder

La lista de preguntas que el sitio no supo responder es un plan de contenidos que nadie tuvo que inventar.

Arreglar las páginas, no el guion

Casi toda respuesta mala es un párrafo que falta en la web. Escribirlo es trabajo de agencia con un resultado visible.

Comprobar que los avisos llegan

Un informe que cae en un buzon que nadie lee es la forma más habitual de que esto falle en silencio.

Informar con las palabras del cliente

Lo que pregunto la gente, con sus propias frases, es mejor informe que un gráfico de sesiones.

Lo que hay que cerrar en cada encargo

Esta página no lo decide

De quién es la cuenta, de la agencia o del cliente

A quién se factura y con que acuerdo

¿Qué pasa con un proyecto cuando termina el encargo?

Cualquier comisión, descuento o reparto de ingresos

Cualquier compromiso sobre tiempos de respuesta

Esto lo decide el producto

Los proyectos están separados y su material no se mezcla

Rigen los precios públicos, y la calculadora los muestra a cualquiera

Los mismos límites se aplican en todos los sitios de clientes

Las conversaciones se leen por proyecto

Preguntas sobre llevar varios proyectos

¿Cuántos sitios caben en una cuenta?

La calculadora publica llega hasta el tope de su escala de sitios. Por encima, el volumen se acuerda aparte.

¿Cambian los precios con varios sitios?

Siguen las escalas publicadas: el número de sitios es uno de los dos parámetros del precio, y la calculadora muestra el resultado de cualquier combinación.

¿Puede un cliente ver solo su proyecto?

El reparto de accesos es parte de lo que soporta la cuenta y parte de lo que se acuerda al principio. Esta página no promete un modelo de permisos concreto.

¿Qué pasa si dejamos de trabajar con un cliente?

Depende de a nombre de quien este la cuenta, y por eso conviene decidirlo antes de encender el widget y no después.

¿Hay descuento por volumen?

No hay ningún descuento publicado. Los precios de este sitio valen para todos, y un volumen mayor es una conversación, no una tarifa publicada.

Hablar de condiciones

Para todo lo que arriba figura como no cerrado, escribe a la dirección que aparece en nuestras páginas legales indicando cuantos sitios y que volumen esperas. Es la misma dirección que usan la política de privacidad y las condiciones del servicio.

Correo electrónico: info@finmv.com

Empieza por el cliente cuya web ya responde bien

El primer proyecto lleva un par de minutos y enseña a los demás que esperar.