En lugar de un formulario estático, la conversación ayuda a describir la tarea, responde con tus materiales y pasa la consulta al equipo comercial junto con la campaña de la que llegó la persona.
Pregunta por su necesidad, la campaña de origen y los plazos, para que el contacto llegue listo al equipo comercial.
Explica las funciones, los casos de uso y el encaje con tus propias páginas. Cuando en los materiales no hay datos, está pensado para decirlo claramente.
Reúne los detalles y los datos de contacto y pasa a tu equipo la conversación sobre el contacto o la demo.
Asistente del sitio web
Página de servicio
Los visitantes llegan de tus campañas, ojean la página y la mayoría se va sin rellenar el formulario. VendeChat responde con tu sitio, concreta la intención y pasa enseguida el contacto. El chat no promete funciones ni resultados que no se puedan confirmar.
No hace falta un proyecto de implantación aparte. Reúnes los materiales, pegas una línea de código en las páginas del sitio y la conversación empieza a responder con esos materiales.
Estudiará tus páginas, tus casos de uso y tus preguntas frecuentes, las respuestas que tu equipo da a los contactos cada día.
Una línea de código en las páginas del sitio. No hay que rehacer el sitio.
Los contactos reciben respuesta sin esperar al equipo comercial, y el chat registra la necesidad, el origen y los plazos.
La conversación llega con la tarea descrita y con la forma de contacto preferida, si el visitante la ha indicado.
Una respuesta concreta en lugar de un formulario: el visitante que llega de un anuncio puede preguntar, y el equipo comercial recibe la tarea descrita.
Crea una cuenta, indícale a VendeChat tu contenido y la conversación empezará donde está el visitante, mientras el equipo comercial la recibe con su contexto.
Cómo concreta el chat los contactos, qué registra y cuándo entra una persona.
Responde solo con tus páginas y tus preguntas frecuentes. Cuando en los materiales no hay datos, está pensado para decirlo claramente.
Qué preguntó la persona, de qué campaña llegó, qué plazos mencionó y cómo prefiere que la contacten. Aparte, lo que no se pudo averiguar.
La dirección del sitio, un correo confirmado, materiales para la base de conocimiento y una línea de código en las páginas. El código listo aparece en tu cuenta de cliente junto con el cálculo.
Quien llega desde un anuncio trae una expectativa concreta de ese anuncio. La primera pregunta casi siempre va de eso.
Si la promesa del anuncio coincide con lo que hay en la página. Una diferencia aquí se lee como un engaño.
Tamaño del negocio, sector, presupuesto. Comprueba si le aplica, no le interesa el producto todavía.
Acaba de ver tres anuncios parecidos y no recuerda en qué se diferenciaban.
No una descripción del producto, sino el primer paso práctico.
El temor de quedarse atrapado en un proyecto en lugar de probar rápido una idea.
El clic ya está pagado y el formulario pide los datos antes de que la persona sepa si ha llegado al sitio correcto. La conversación responde a la pregunta antes que el formulario.
Asistente del sitio web
Landing de campaña
Dos situaciones en las que responder hace daño precisamente en el tráfico de pago.
Si el anuncio dice más de lo que hay en la página, el chat no lo confirma. Lo que hay que arreglar es el anuncio.
Ni previsión de consultas ni promesa de efecto. No tiene esos datos.
Cuanto mejor entiendes a tus clientes, más sensatas son tus decisiones y más éxito tiene tu negocio.
Céntrate en que tu cliente tenga el mayor éxito posible y tu propio éxito vendrá detrás.
La IA generativa es probablemente la tecnología más importante de nuestro tiempo.
Configura la primera conversación en las páginas que importan: qué explicar, qué preguntas hacer, cuándo callar y qué pasar al equipo comercial.