En lugar de un formulario estático, VendeChat mantiene una conversación real, se ocupa del soporte rutinario, reúne los detalles necesarios y pasa la conversación, respondiendo solo con tu propio contenido.
Pregunta si es internet, móvil o empresa, la dirección para comprobar la cobertura y su consumo actual, para que la petición llegue lista.
Explica cómo están montadas tus tarifas y dónde tienes cobertura con tus propias páginas. Cuando en los materiales no hay datos, está pensado para decirlo claramente.
Reúne lo que se ha dicho y la forma de contacto preferida y pasa la conversación a tu equipo.
Asistente del sitio web
Página de servicio
Los clientes comparan operadores muy rápido y una respuesta lenta los manda a la pestaña siguiente. VendeChat responde con tu sitio, comprueba la cobertura, se ocupa del soporte rutinario y pasa enseguida la petición de tarifa o de instalación. Cuando en los materiales no hay datos, está pensado para decirlo claramente y pasar la pregunta a una persona.
No hace falta un proyecto de implantación aparte. Reúnes los materiales, pegas una línea de código en las páginas del sitio y la conversación empieza a responder con esos materiales.
Estudiará tus tarifas, tu cobertura y tus preguntas frecuentes, las respuestas que tu soporte da cada día.
Una línea de código en las páginas del sitio. No hay que rehacer el sitio.
Los clientes reciben respuesta sin esperar al equipo, y el chat registra el servicio, la dirección y su consumo actual.
La conversación llega a tu equipo con su contexto: qué preguntó la persona, qué se le ha explicado ya y qué sigue sin aclararse.
La pregunta del visitante surge antes de que esté dispuesto a dejar sus datos. La conversación la responde con tus materiales y todo lo demás pasa al equipo.
Crea una cuenta, indícale a VendeChat tu contenido y la conversación empezará donde está el visitante, mientras el equipo la recibe con su contexto.
Cómo concreta la conversación la consulta, qué llega a la ficha del equipo y cuándo entra una persona.
Responde solo con tus tarifas y tus páginas de cobertura. Cuando en los materiales no hay datos, está pensado para decirlo claramente.
El tipo de servicio, la dirección para comprobar la cobertura, el consumo actual y los datos de contacto, todo lo que el equipo necesita para el alta.
La dirección del sitio, un correo confirmado, materiales para la base de conocimiento y una línea de código en las páginas. El código listo aparece en tu cuenta de cliente junto con el cálculo.
De por sí ya nadie te conoce, y encima vas de modesto
Una persona junto a una máquina es más eficaz que la máquina, y la máquina es más eficaz que una persona que trabaja sin ella.
La comunicación personal entre personas, o entre una persona y un bot, se está convirtiendo en el futuro de la comunicación.
Configura la primera conversación en las páginas que importan: qué explicar, qué preguntas hacer, cuándo callar y qué pasar al equipo comercial.